Hieronder leest u meer over hoe wij een veilig verblijf bij Groepsaccommodatie Klonie mogelijk maken. 
We hopen op uw begrip voor deze maatregelen in deze roerige tijden. Uiteraard kunt u bellen of mailen met vragen.

Versie:  3 mei 2021

 Annuleren of verplaatsen door COVID 19

Heeft u een reservering in onze groepsaccommodatie gemaakt met een aankomstdatum in 2021 en mag u onverhoopt op last van de (lokale) Overheid niet met een groep verblijven in de groepsaccommodatie? Dan kunt u uw reservering gratis omboeken naar een andere aankomstdatum binnen 12 maanden. De omboekgarantie is alleen van kracht indien het verblijf niet kan plaatsvinden wegens de wet- en regelgeving omtrent het COVID-19 Coronavirus en geldt alleen voor nieuwe boekingen gemaakt in 2021.  

Voorwaarden

  • De omboeking vindt plaats naar dezelfde accommodatie met een aankomstdatum binnen 12 maanden.
  • Uw verzoek om kosteloos om te boeken kunt u uitsluitend indienen tot 14 dagen voor de aankomstdatum van uw geboekte verblijf.
  • Uw geplande verblijf moet 100% betaald zijn voordat we uw verzoek tot omboeking in behandeling kunnen nemen.
  • Uw kosteloze omboeking is akkoord na schriftelijk bericht hierover van Groepsaccommodatie Klonie
  • Omboeking kan alleen op basis van beschikbaarheid plaatsvinden. In overleg zal er samen u gekeken worden naar de beste oplossing.
  • Er worden geen wijzigingskosten in rekening gebracht. Het totaalbedrag van de boeking blijft gelijk of wordt hoger. Als de gewijzigde reservering duurder wordt, dan betaalt u het verschil extra. Is de nieuwe vakantie goedkoper dan de oorspronkelijke prijs, dan krijgt u het verschil niet terug.

Wilt u uw boeking annuleren terwijl wij onze dienst gewoon kunnen leveren aangepast aan de wet- en regelgeving omtrent het COVID-19? Uiteraard vinden wij dat jammer. Indien u uw boeking annuleert zijn de reguliere reis- en annuleringsvoorwaarden van toepassing.

De groepsaccommodatie

Protocol is on op 3 mei 2021

Groepsverblijven kunnen worden gebruikt door:

– Kinderen tot en met 12 jaar. Geen maximum op aantal en onderling hoeft geen 1.5 meter afstand te worden gehouden. Deze doelgroep kan eventueel ook overnachten;

– Kinderen van 13 t/m 17 jaar. Geen maximum op aantal, maar wél onderling op 1.5 meter afstand, mits er sprake is van een georganiseerde groepsactiviteit door school, club, vereniging o.i.d. Het betreft dan ééndaagse activiteiten. 

– Overige groepen gelimiteerd tot 4 personen en onderling minimaal 1.5 meter afstand houdend tenzij ze onderdeel vormen van één gezin en/of één adres delen (één huishouden vormen).


Totstandkoming van het protocol

Onderstaande uitgangspunten zijn de basis voor het protocol:

  • Een veilige omgeving bieden voor alle gasten en medewerkers.
  • Het naleven van de 1,5 meter maatregel in en rondom de accommodaties (zover van toepassing).
  • Géén fysiek contact tussen gast en medewerkers.
  • Aanvullende hygiëne maatregelen voor gasten en medewerkers.

Voor de naleving en handhaving van het protocol hebben, ook de gasten een eigen verantwoordelijkheid.

Gezondheidscheck
Voorafgaande het verblijf wordt een gezondheidscheck gedaan. Voor gasten en medewerkers gelden de volgende richtlijnen:

  • Blijf thuis als je de afgelopen 24 uur voor aanvang van het verblijf de volgende klachten hebt (gehad): verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, moeilijk ademen, koorts.
  • Blijf thuis als voor aanvang van het verblijf iemand binnen het huishouden koorts heeft (vanaf 38 graden) en/of benauwdheidsklachten.
  • Blijf thuis als je het coronavirus hebt gehad en dit in de afgelopen 7 dagen is vastgesteld.
  • Blijf thuis als een huisgenoot / gezinslid het coronavirus heeft gehad en je korter dan 10 dagen geleden contact met deze persoon hebt gehad.
  • Wordt je ziek of krijg je klachten tijdens het verblijf ga je direct naar huis.
  • Bij aankomst meldt alleen de groepsverantwoordelijke zich bij de receptie voor het inchecken.
  • Na het inchecken krijgen de overige gasten toegang tot de accommodatie.
  • De beheerder en groepsverantwoordelijke zijn elkaars aanspreekpunt en bewaren 1,5 meter afstand tot elkaar.
  • Contact met andere gasten  dient zoveel mogelijk vermeden te worden.

Hygiëne maatregelen

Bij Groepsaccommodatie Klonie gelden aanvullende hygiëne maatregelen voor gasten en medewerkers:

  • Schud géén handen.
  • Hoest en nies in de elleboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes.
  • Handen worden regelmatig gewassen volgens de richtlijnen van het RIVM.
  • Werkbenodigdheden, gereedschap en PBM’s worden niet met anderen gedeeld, dan wel bij overdracht gedesinfecteerd.

Voorzorgsmaatregelen

  • Wij kijken met de groepsverantwoordelijke naar het indelen en gebruik van de slaapkamers om zo de 1,5 meter afstand te waarborgen. De bedden zijn allemaal minimaal 1,5 meter uit elkaar geplaatst.
  • Wij adviseren om slaapkamers overdag niet te gebruiken om zo min mogelijk loop in de gangen te krijgen.
  • De slaapkamers zijn om te slapen of rusten maar niet voor sport en spel, kussengevechten e.d. Wij moeten hier streng op toe zien om besmettingen te voorkomen.
  • Het is van belang dat de groep op een verantwoorde wijze gebruik maakt van het sanitair en de regels van het RIVM na leeft.

Maaltijden

Indien er maaltijden worden bereid gelden de volgende maatregelen en richtlijnen:

  • In overleg kan besloten worden om de maaltijden uit te serveren in shifts om zo de gasten meer te spreiden.
  • Bij het bereiden van voedsel volgens dragen disposable handschoenen en mondkapjes.

Het sanitair

Er is voor groepsaccommodaties geen specifieke regel. Dit houdt ook in dat er geen specifieke regels zijn omtrent sanitair. Uiteraard is het wel van belang dat de groep op een verantwoorde wijze gebruik maakt van het sanitair en de regels van het RIVM na leeft.

Activiteiten

Op het terrein van Groepsaccommodatie Klonie kunnen diverse activiteiten worden georganiseerd. De spelregels zijn als volgt:

  • Voor kinderen en jongeren tot 18 jaar geldt dat zij géén 1,5 meter afstand dienen te houden tijdens activiteiten.
  • Voor volwassenen, boven de 18 jaar, geldt dat zij 1,5 meter afstand tot elkaar dienen te houden tijdens activiteiten.
  • Afhankelijk van de activiteiten worden voor het gebruik de materialen schoongemaakt en gedesinfecteerd

Vragen over de annuleringsverzekering


Heb ik een reis en/of annuleringsverzekering nodig?
Een annuleringsverzekering voor je groep (groepsannuleringsverzekering) is wel verstandig, tenslotte is het bij iedere groep denkbaar dat je moet annuleren omdat er 1 of meer groepsleden iets naars is overkomen.

Een reisverzekering is niet echt nodig in Nederland, tenzij je dure spullen meeneemt. Een reisverzekering kun je bij een bank of rechtstreeks bij een verzekeringsmaatschappij afsluiten.

Hoe kan ik een groepsannuleringsverzekering afsluiten?

Je kunt een annuleringsverzekering voor je groep direct bij de boeking afsluiten door deze aan je boeking toe te voegen of tot 5 dagen nadat je de boeking hebt gemaakt.
Neem contact met ons op als je deze groepsannuleringsverzekering alsnog wil afsluiten. Je dient tevens binnen 5 dagen een volledige namenlijst van alle deelnemers aan ons te verstrekken.

Wat houdt een groepsannuleringsverzekering in?
Als je het uitstapje naar de groepsaccommodatie af moet zeggen of moet afbreken (bijvoorbeeld vanwege ziekte), dan moet je in de meeste gevallen toch de afgesproken huursom betalen. Ook kan het gebeuren dat de vakantie voor een of meerdere personen van de groep niet door kan gaan. In deze situatie biedt de annuleringsverzekering voor groepen en gezelschappen financiële zekerheid. Indien de reden van de annulering onder de dekking valt, wordt het (vooruitbetaalde) bedrag aan je vergoed. Je kunt zowel per persoon of met de hele groep aanspraak maken op de annuleringsverzekering. Wij bieden je de mogelijkheid tot het afsluiten van een speciale Groepsannuleringsverzekering. De kosten hiervoor worden als volgt berekend: 5,5% van de huursom + € 4,24 poliskosten + 21% assurantiebelasting.